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渠道網(wǎng) 俠名 汽車美容店經(jīng)營管理 2015年09月15
汽車各產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。汽車行業(yè)創(chuàng)業(yè)怎么樣呢?投資汽車美容賺錢嗎?下面小編給大家分享汽車行業(yè)市場行情。 車界風云人物、原一汽馬自達銷售公司副總經(jīng)理于洪江,近來再次成為業(yè)界關(guān)注的熱點。7月1日,廣州突然有9家“好快省”汽車專業(yè)保養(yǎng)連鎖店同時開業(yè)。該連鎖店采用統(tǒng)一的綠色標識,大舉殺入廣州汽車服務(wù)市場。很快這些店的背后東家被揭曉:原一汽馬自達銷售公司副總經(jīng)理于洪江親自籌備、投資創(chuàng)建!昂每焓 币20分鐘,218元的小保養(yǎng)價格向4S店發(fā)起挑戰(zhàn)。
互動式保養(yǎng)流程 據(jù)記者了解,“好快省”突破4S店前臺接單后臺操作的傳統(tǒng)模式,采用互動式保養(yǎng)流程,前后臺融合,實現(xiàn)接單、施工、結(jié)算一體化。3個人同時服務(wù)于1個用戶,1人全程講解,2人進行檢測和保養(yǎng)操作。全程透明化,極大縮短服務(wù)時間,一次普通保養(yǎng)20分鐘即可搞掂。而4S店前后臺分離,不算上排隊時間,全程服務(wù)至少也要1個小時。據(jù)了解,在“好快省”店里,一次換機油不到200元;而相當于4S店5000公里的常規(guī)保養(yǎng),“好快省”價格只要218元。 “在我們這里保養(yǎng)就好比在飯店點菜,客人點完很快就能做好;而在4S店,需要重重標準流程簽字確定后下單,就好比吃個飯還要簽合同!庇诤榻诮邮苡浾卟稍L時,如是解釋了“好快省”的“快”字,信息時代,“快”是商場獲勝的利器。 自去年9月離職一汽馬自達后,于洪江重出江湖將目光聚焦兩三年前不曾被看好的快修行業(yè)。對于一個土生土長的東北人,創(chuàng)業(yè)為何選擇廣州?這大概是很多人都想問的問題,他的回答很簡單,因為廣州市場成熟?煨扌袠I(yè)的薄利多銷的特性,決定落地盈利要靠客戶規(guī)模。廣州,私家車保有量大,且大部分車已經(jīng)過質(zhì)保期。其次,廣州的私家車起步最早,廣州人的消費觀念也最超前。上海雖然私家車保有量并不比廣州少,但大部分人是購買第一輛車,對車愛護有加,有4S店情結(jié)。 基于將“好快省”品牌規(guī);陌l(fā)展思路,于洪江告訴記者,廣州只是一個試點,將流程標準化后,將很快向全國擴張。下一步,必然是北京或者上海這樣的城市。 “快修快保時代”到來 汽車專業(yè)保養(yǎng)最早進入市場是2006年,殼牌牽手上汽集團(600104,股吧),推出安吉-捷飛絡(luò)汽車服務(wù)公司。在2007年時,上海也出現(xiàn)過若干家快修快保店,新焦點、黃帽子、強生快修等。而今這些快修快保店都沒有壯大起來,相反大有落寞之勢。作為一個前主機廠副總,創(chuàng)業(yè)為何會選擇前路尚不明朗的快修快保行業(yè)? “因為時機到了。”于洪江表示,2006年、2007年中國汽車1300萬輛保有量,大部分人是2003年市場井噴后購買的汽車,還沒有到質(zhì)保期,對4S店有依賴心理,所以說當時市場并沒有準備好!皩I(yè)的快修快保店在北美市場很成功,中國目前的市場結(jié)構(gòu)與成熟的北美市場越來越接近,我相信這樣的模式很快可以在中國來盛行。就算今天不是我來做,也會有其他人來做!庇诤榻J為,現(xiàn)在很多人都是第二輛、第三輛車,逐漸認識到,對于汽車保養(yǎng)就是換換機油機濾的事情,自己動手太麻煩;去4S店太坑爹,專業(yè)的保養(yǎng)店或許是一個不錯的選擇。 與4S店相比更有優(yōu)勢 傳統(tǒng)的快修快保店之所以不能迅速發(fā)展的另一個原因,是消費者對其的不信任。是否專業(yè)?是否負責任?有無安全隱患? 多年汽車行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗,幫于洪江積累了豐厚的人脈!拔业募夹g(shù)組都是從主機廠挖過來的,我的副手是培訓(xùn)專家,制定一系列的規(guī)范標準。”于洪江告訴記者。 “好快省”旗艦店即第10家店將于9月底在番禺開業(yè)。據(jù)他介紹,這家旗艦店有5000多平米,達到了2個4S店的規(guī)模,擁有集中的鈑噴中心,流水線的方式作業(yè)。這家店開業(yè)后,“好快省”將從專業(yè)保養(yǎng),加入理賠快保模塊。這意味著,“好快省”與4S店之間,就差機電維修業(yè)務(wù)不能做,其他都重合了。 “我的基本原則是,做不到最好的,就放棄!庇诤榻嬖V記者,“機電維修只占4S店業(yè)務(wù)的10%-20%業(yè)務(wù),所以我放棄的也沒多少!痹诒泵琅c日本的4S店,都沒有鈑噴業(yè)務(wù),因為需要規(guī)模大的投入和專業(yè)的人員。 “我相信我比4S店更有優(yōu)勢。”于洪江最后表示。 后記 “好快省”才開出來半個月,市場反響如何并不清晰。然而10家店的投資成本并非小事,尤其是店面租金成本,是一筆巨大的開支。加上其薄利多銷的經(jīng)營模式,“好省快”前期肯定是燒錢無數(shù)。據(jù)記者了解,上海許多快修行業(yè)發(fā)展不起來,諸如殼牌與上汽合作如此大的合作背景,面臨困難重重。尤其是選址這一方面,上海地區(qū)因為快修涉及用水污染,很多店想開在集中的居民住宅小區(qū)都得不到批準,“好快省”來上海打開市場也會遇到這個困難。 于洪江在接受記者采訪時表示,如果沒有我,也會有其他人來嘗試這個模式,做這件事。記者贊同這個觀點,但其他人來做,沒有他所擁有的行業(yè)內(nèi)的豐富人脈資源,也不會引發(fā)目前的集中媒體關(guān)注。這兩點為這次創(chuàng)業(yè)的成功提供了兩個關(guān)鍵保障,其一,與消費者建立信任;其二,借助個人新聞價值,聚焦媒體,加大推廣力度,減少媒體投放的開支。 此前,于洪江在離開一汽時,曾發(fā)微博表示,一汽待其不薄,他不會加盟其它汽車企業(yè)。專業(yè)的汽車保養(yǎng)快修,不對主機廠形成直接的競爭,直指所有品牌4S店利潤豐厚的售后板塊。若成功,名留千史,改變汽車服務(wù)結(jié)構(gòu);然而若是資金無法支撐至盈利期,前功盡棄,一無所獲。于洪江的這次創(chuàng)業(yè),其實風險不小。 |
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