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好的售后服務(wù)是汽車后市場(chǎng)興起的必然

m.vidsb.com 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類別：汽車保養(yǎng)維修時(shí)間：

汽車后市場(chǎng)的興起是歷史的必然，這一點(diǎn)毋庸置疑。通俗的想一想車主們買了一輛新車，就會(huì)涉及到一系列的維修保養(yǎng)，換車的頻率不像換衣服，真正喜愛(ài)汽車的朋友們還是愿意“陪伴”愛(ài)車的。如果說(shuō)汽車的銷售量難以達(dá)到飽和，那么也可以說(shuō)后市場(chǎng)才是汽車永遠(yuǎn)的“家”。

很多企業(yè)家、人士看準(zhǔn)了這片充滿潛力的藍(lán)海，奮身投入汽車后市場(chǎng)。近年來(lái)，汽車后市場(chǎng)得到較大發(fā)展。發(fā)展迅速代表這一個(gè)行業(yè)的潛力巨大，但是問(wèn)題也會(huì)因此產(chǎn)生。后市場(chǎng)是藍(lán)海，可是誰(shuí)又能保證這片蒼茫大海中不會(huì)出現(xiàn)煞風(fēng)景的情況呢？

后市場(chǎng)發(fā)展了，但是卻不那么穩(wěn)定。一旦新車上市，大批量的新車賺足了人們的眼球，后市場(chǎng)也就相對(duì)顯得有點(diǎn)“冷清”，似乎是“失了寵”。其實(shí)不然，越是在這個(gè)時(shí)候，就越該做好售后服務(wù)，一個(gè)良好的售后服務(wù)是足以讓車主們第二次轉(zhuǎn)身的。絕不可因?yàn)椤笆Я藢櫋倍艞墶盃?zhēng)寵”的機(jī)會(huì)，一旦“得寵”前景將是無(wú)限美好！

后市場(chǎng)發(fā)展了，是怎樣在發(fā)展呢？質(zhì)疑聲依然在唏噓，卻沒(méi)有能夠真的站出來(lái)力挺的。發(fā)展中的行業(yè)的確會(huì)存在問(wèn)題，但是問(wèn)題的關(guān)鍵不是怕出現(xiàn)問(wèn)題，而是大家已經(jīng)知道了問(wèn)題所在，卻不知道或是不去解決問(wèn)題，讓不良之風(fēng)悄悄的蔓延，彼此間似乎有了一種默契，也就是人們常掛在嘴邊的潛規(guī)則。潛規(guī)則一旦誕生，就會(huì)難以消除，為行業(yè)未來(lái)的發(fā)展埋下了一顆“定時(shí)炸彈”。筆者在不久前就寫過(guò)關(guān)于汽車美容業(yè)內(nèi)的不良之風(fēng)，提及行業(yè)內(nèi)沒(méi)有約束標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)服務(wù)上不去，價(jià)格下不來(lái)的現(xiàn)象。那么問(wèn)題又僅僅是出現(xiàn)在汽車美容行業(yè)嗎？維修廠內(nèi)的潛規(guī)則是不是會(huì)更多呢？這些都值得我們“后市場(chǎng)”去反思的。

不論是專家還是有深度的業(yè)內(nèi)人士都在看好著汽車后市場(chǎng)，都堅(jiān)定未來(lái)這將是一片美麗的海灣�？墒浅晒κ且糠e累的，不是做著白日夢(mèng)就能意淫出來(lái)的！每走出一步都要穩(wěn)，都要問(wèn)心無(wú)愧！筆者的觀點(diǎn)很簡(jiǎn)單：行業(yè)的成功在于厚積薄發(fā)

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