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中國寧波網(wǎng) 電動車商情網(wǎng) 俠名 電動車維修 2005-9-28
市民李女士花2390元所購買了某名牌電動車,并購買了失竊保險。近日,車輛失竊后,按照李女士所買的失竊保險,該品牌電動車公司應(yīng)當(dāng)要求李女士承擔(dān)原款55%后,賠償原款車一輛。但李女士發(fā)現(xiàn),新賠償?shù)碾妱榆嚺c原款明顯不一致,質(zhì)量比原款要差很多。 2004年7月李女士在輕紡城某電動車特約經(jīng)銷處購得電動車,并被告之其中的10元為車輛失竊保險費(fèi)。今年5月,車輛被盜后,李女士按保單規(guī)定向位于藍(lán)天路上的該品牌特約維修部辦理理賠手續(xù)。按照保單上的條款,李女士的車輛在3個月至一年內(nèi)發(fā)生失竊的,只能得到整車款的45%(即1070元),且不能得到現(xiàn)金賠償,只能在自己補(bǔ)償55%原車款后,重新得到一輛原款電動車,充電器130元也需消費(fèi)者自行承擔(dān),否則視為放棄保險。無奈之下,李女士付了1314.5元的差價和130元的充電器款,重新獲得了一輛原款電動車。但是,沒行駛幾天,問題就出現(xiàn)了。李女士的新車出現(xiàn)電瓶儲電不足、車頭明顯偏斜等問題。同時,李女士被熟人告知其新車與近期本市大型超市內(nèi)正在出售的價格為1300元左右的電動車同款,且該款車現(xiàn)因質(zhì)量問題,已有多名消費(fèi)者退貨。此時李女士才覺得該保險有“詐”,自行付出的1444.5元已經(jīng)基本與新車款車價接近,保險費(fèi)幾乎為無,于是向12315投訴。 經(jīng)過調(diào)查,海曙12315工作人員發(fā)現(xiàn),李女士所簽訂的所謂的保險賠償其實(shí)是該電動車廠家與消費(fèi)者作出的失竊補(bǔ)償協(xié)議,不屬于正規(guī)保險。李女士原購買的車型號為Z15的該品牌的電動車,現(xiàn)市場(Rialto)價為1899元,而與其外型相同的同名為Z15的其他品牌電動車售價為1300元,只限于指定超市內(nèi)出售,且質(zhì)量問題諸多。海曙12315工作人員認(rèn)為,廠方的保險屬不合法行為,但鑒于消費(fèi)者自愿,廠方應(yīng)給予消費(fèi)者調(diào)換原款電動車(現(xiàn)價為1899元),同時,因充電器屬購買整車中的附件,因此,廠方必須退還消費(fèi)者支付的130元的充電器款。對此,雙方均表示接受。 海曙12315有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近幾年,寧波電動車消費(fèi)需求較大,消費(fèi)者在經(jīng)銷商處購買或獲得的電動車保險必須要仔細(xì)看清條款;同時注意購車憑證或發(fā)票上填寫的型號及相關(guān)內(nèi)容;在購車或獲得賠付車輛時,盡可能多了解市場(Rialto)上同類車的相關(guān)行情,以便作出合理的決斷。 |
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