當(dāng)前位置:汽車(chē)配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車(chē)保養(yǎng)維修 >> 新車(chē)變速箱缺油致異響 車(chē)主投訴 |
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車(chē)子剛買(mǎi)來(lái),一直有奇怪異響。不查不要緊,一查嚇一跳——原來(lái)變速箱里只有很少的齒輪油,新車(chē)就在這樣的缺油的情況下,硬是開(kāi)了近一個(gè)月。最近,臺(tái)州的黃先生向“汽車(chē)路路通”欄目投訴。 異響聲,怎么越來(lái)越大 今年8月16日,黃先生在溫嶺錦屏大道某4S店,花錢(qián)買(mǎi)了一輛新車(chē)。上牌之后,黃先生開(kāi)車(chē)時(shí)一直聽(tīng)到排擋附近有異響。起先倒不在意,沒(méi)有想到,這奇怪的響聲越來(lái)越大。黃先生跑到4S店理論,4S店里的人卻不怎么當(dāng)回事。他們說(shuō),磨合期嘛,有點(diǎn)響聲正常。 黃先生開(kāi)著轟隆做響的車(chē)子,心里面很不是滋味,就這么湊合著開(kāi)了1000多點(diǎn)公里,異響聲越來(lái)越大!案杏X(jué)再開(kāi)就要出問(wèn)題啦!”實(shí)在是開(kāi)不下去,黃先生又跑到了4S店。 拆開(kāi)變速箱,大家都傻眼了 既然,車(chē)子一直有莫名其妙的異響,那么肯定是哪里出了問(wèn)題,4S店里的人讓維修工把車(chē)子的變速箱給打開(kāi)。這一打開(kāi),大家都傻了眼,變速箱里面原本應(yīng)該盛放齒輪油的地方,原本應(yīng)該有1.5升至2升的齒輪油,可黃先生的新車(chē)?yán)飬s只有1升不到的齒輪油了。原來(lái),車(chē)子這一個(gè)月的1000多公里路,一直是在少油情況下開(kāi)的,難怪變速箱會(huì)發(fā)出奇怪的異響聲,這讓黃先生哭笑不得。 4S店的人讓黃先生把車(chē)子留下了維修,更換零部件。這一放卻放了一個(gè)多星期不見(jiàn)響動(dòng),于是,黃先生撥通了我們的維權(quán)熱線。 本報(bào)協(xié)調(diào):4S店答應(yīng)賠償 黃先生原本想要4S店的人換車(chē),遭到了4S店拒絕,4S店的人說(shuō),換車(chē)不可能,而且車(chē)子已經(jīng)上了牌,最多換個(gè)變速箱?牲S先生想,新車(chē)這1000公里都是在缺少齒輪油的情況下行駛的,肯定會(huì)磨損零部件。 因?yàn)辄S先生平時(shí)經(jīng)常要靠車(chē)子去外面跑業(yè)務(wù),拉貨運(yùn)貨,這么一來(lái),好幾天的業(yè)務(wù)全耽誤了,而且4S店的人還表示現(xiàn)在在等原裝的配件,等配件到齊估計(jì)還要一周的時(shí)間,一來(lái)二去,等于有10天時(shí)間黃先生做不了生意了,損失不小。 經(jīng)過(guò)本報(bào)的協(xié)調(diào),4S店對(duì)黃先生的態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變,答應(yīng)給黃先生適當(dāng)?shù)恼`工補(bǔ)償。從把車(chē)放進(jìn)店里開(kāi)始算,一共10天,黃先生得到了1400元,4S店還很快給黃先生更換了一臺(tái)新的變速箱,令他非常滿(mǎn)意。(鳳凰網(wǎng)) |
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