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互聯(lián)網(wǎng) 俠名 修理廠管理 2013-10-22
來源:中國汽車報(bào)網(wǎng) 作者:黃明君 人們通常認(rèn)為油價(jià)就是養(yǎng)車成本的“代名詞”,其實(shí)不然,平時(shí)在不經(jīng)意間的保養(yǎng)維修才是養(yǎng)車成本的“大敵”。維修正成為幾乎所有車商的最重要的利潤來源,而無可奈何地降價(jià)正是占領(lǐng)市場份額,為今后售后利潤打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的保障。由此引出的“維修保養(yǎng)黑洞”也逐漸“顯山露水”。 維修保養(yǎng) 穩(wěn)定的地下金礦 “目前對(duì)于我們來說,新車只要不虧本就賣,車主買了車總要用,用車必然需要進(jìn)行維修保養(yǎng),這才是我們利潤的主要來源!币晃辉诔啥架嚱缑罎L打了幾年的車商在接受采訪時(shí)向筆者透露。一方面,車市持續(xù)低迷讓眾多經(jīng)銷商認(rèn)識(shí)到整車銷售起伏太大,售后服務(wù)市場則一直保持平穩(wěn)增長,是穩(wěn)定的利潤來源。另一方面,由于近兩年汽車保有量的迅速增長,維修保養(yǎng)量開始穩(wěn)步增長。以前在整車光芒掩蓋之下的零部件、維修等汽車售后市場開始吸引越來越多投資者的目光。從銷售利潤看,國外成熟汽車市場中整車的銷售利潤約占整個(gè)汽車業(yè)利潤的20%、零部件供應(yīng)的利潤約占20%,而50%至60%的利潤是在服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的。從中可以看出零部件市場及售后服務(wù)市場無疑將成為中國汽車產(chǎn)業(yè)鏈上的兩顆明珠,并完全融入全球汽車產(chǎn)業(yè)鏈。 配件工時(shí) “10倍暴利很平! 據(jù)有關(guān)資料顯示:在一項(xiàng)有關(guān)“汽車服務(wù)滿意度”的調(diào)查中,高達(dá)67.9%的人對(duì)維修費(fèi)用不滿意,包括維修站點(diǎn)巧立名目隨意收費(fèi)、收取高額“工時(shí)費(fèi)”、“材料費(fèi)”等問題。 一位已經(jīng)做了多年汽車修理工的匿名人士談起維修市場的黑幕時(shí)激憤異常:“配件的市場價(jià)根本不是以成本定價(jià)的,而是在成本價(jià)基礎(chǔ)上乘以一定的系數(shù),并按照相應(yīng)的地理位置再調(diào)整,因此幾乎每個(gè)地方的配件價(jià)格都不一樣,這個(gè)行業(yè)10倍的暴利很平常。”從整車的價(jià)格構(gòu)成來看,零部件要占到70%左右的份額。整車價(jià)格的下調(diào),有相當(dāng)大的比重是通過零部件價(jià)格下調(diào)來實(shí)現(xiàn)的。但目前的現(xiàn)實(shí)情況是,整車價(jià)格下調(diào)了,而零部件及配件價(jià)格依然堅(jiān)挺,因此,售后利潤存在一定程度上的暴利也就成為必然。4S店正是憑借對(duì)原廠配件以及檢測維修設(shè)備專車專用等技術(shù)壁壘占據(jù)市場。 售后市場 亟待規(guī)范和引導(dǎo) 目前,我國零部件廠家不下4萬家,其中大部分都是規(guī)模較小的廠家,這是零配件價(jià)格降不下來的重要原因。隨著這些企業(yè)之間競爭的加劇和不斷整合,大中型零配件供應(yīng)商將加速形成。這樣,運(yùn)營成本會(huì)降低,零配件價(jià)格也會(huì)降低。同時(shí),面對(duì)競爭日趨復(fù)雜而激烈的汽配市場,零配件降價(jià)已是箭在弦上。 |
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