當(dāng)前位置:汽車配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車保養(yǎng)維修 >> 購新車有劃痕 退款卻遇上了麻煩 |
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9月28日21時20分橫瀝吳先生來電:在寮步某汽車貿(mào)易有限公司購車時看中了一部轎車,刷卡交費后提車時,發(fā)現(xiàn)車身有碰撞痕跡,便向車行提出退款,汽車公司銷售人員遲遲推托不肯退錢。 “早知道退款這么麻煩,我當(dāng)時就不應(yīng)該刷卡付賬!”吳先生很郁悶。 顧客:新車有劃痕欲退款遭拒 前日上午,在橫瀝工作的吳先生和朋友一起到寮步汽車城看車,最后在某隆汽車貿(mào)易公司看中了一款吉利金剛!败嚇(biāo)價為5.58萬元,因車牌還沒弄好,我當(dāng)時就刷卡5萬元。”吳先生介紹。 沒料到就在刷卡交完錢準(zhǔn)備提車時,他卻發(fā)現(xiàn)要購買的新車車身有劃痕,無奈便向銷售人員提出退款,卻被對方告知,“暫時退不了,得過幾天才行”。 商家:并非拖延轉(zhuǎn)賬需要時間 對于退款遭拒一事,該汽車貿(mào)易公司銷售經(jīng)理李經(jīng)理解釋說,因顧客刷卡埋單,錢因轉(zhuǎn)賬還沒有到公司賬戶,只能等到銀行將錢轉(zhuǎn)到公司賬戶后才可。“轉(zhuǎn)賬時牽涉中間環(huán)節(jié)多,一般兩個工作日才能到賬!崩罱(jīng)理表示,“9月30日應(yīng)該就可以退款了!保ňW(wǎng)易汽車) |
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