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奧迪A5轎車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)怠速抖動(dòng)

m.vidsb.com 來(lái)源：暢易汽車(chē)維修作者：俠名類(lèi)別：維修案例時(shí)間：2015年09月08

一輛行駛里程約2000KM的奧迪A5 2.0T轎車(chē)。用戶(hù)反映：該車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)怠速抖動(dòng)，更換火花塞后行駛400km再次出現(xiàn)。

故障診斷：該車(chē)在第一次維修時(shí)發(fā)現(xiàn)1缸火花塞損壞。更換4個(gè)火花塞行駛400km后，故障再次出現(xiàn)。故障仍是1缸火花塞損壞。連續(xù)兩次損壞不能是火花塞質(zhì)量問(wèn)題，一定有隱藏故障沒(méi)有找到。檢查火花塞未發(fā)現(xiàn)明顯損壞，就緒代碼正常。用尾氣分析儀檢查尾氣正常。由于故障在行駛400km后出現(xiàn)，決定與客戶(hù)協(xié)商上路試車(chē)100km回來(lái)再檢修（在此前客戶(hù)不允許試車(chē)，要求退車(chē)）。試車(chē)后，拆檢發(fā)現(xiàn)1缸火花塞螺紋處有機(jī)油，其他汽缸沒(méi)有。懷疑缸蓋有輕微裂紋并漏機(jī)油，隨著行駛里程數(shù)增加，機(jī)油順著火花塞螺紋流到火花塞電極上時(shí)出現(xiàn)故障，更換缸蓋后故障排除。

故障總結(jié)：當(dāng)遇到故障時(shí)要仔細(xì)分析，有些故障碼并非是真正故障。平時(shí)工作中要注意細(xì)節(jié)，比如本案例中維修技師在更換火花塞時(shí)應(yīng)發(fā)現(xiàn)火花塞上的機(jī)油。在移交給技術(shù)經(jīng)理時(shí)沒(méi)有反饋，丟失重要信息。在很多疑難故障排除時(shí)，是由于很多信息被忽略造成的。作為技術(shù)人員應(yīng)從客戶(hù)那里或本站歷史維修記錄、Portal獲得車(chē)輛信息。正確的信息能夠節(jié)約大量維修時(shí)間，減少重復(fù)維修，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

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