解讀電話車險認知誤區(qū) 呼喚行業(yè)服務升級
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車險 點擊此處查看全部新聞圖片 【慧聰汽車維修保養(yǎng)網(wǎng)】隨著近期油價上調(diào)，交強險和車船稅即將調(diào)整的信息出臺，如何更加經(jīng)濟的養(yǎng)車成為車主交流和關注的重點，這也進一步帶動年底電話車險銷售增長的新一輪高峰。不過業(yè)內(nèi)人士也提醒消費者，選擇電話車險時不能盲從只看價格優(yōu)勢，還應對相關險企有充分的了解，考察各方面的綜合實力，最大化獲得電話車險投保權(quán)益。 近年來，電話車險以其大額度的折扣，方便快捷的服務贏得了廣大客戶的青睞，但是，電話車險也存在各種各樣的誤區(qū)，需要我們廣大車友朋友們小心謹慎。 首先，對于上門推銷的車險一定要認準品牌，一般來說，應選擇信譽度高，為廣大車友認可的保險。在中國現(xiàn)在的保險市場上車險種類較多，中保保險、平安保險等都是為車友們口耳相傳的信譽度較好的車險。廣大車友在選擇保險公司時更要注意其信譽度，而不要一味追求便宜和折扣度大的保險公司，記者了解到，在原有渠道中，保險代理人是一個流動性很大的行業(yè)，保險專業(yè)代理人的收入通常與銷售業(yè)績掛鉤，有的代理人對險種條款一知半解就登門拜訪，有的則會夸大保險責任來誤導投保人，因此車友在選擇車險時一定要綜合比較之后再做決定。 如今電話銷售迅速成為各大財險公司力拓的新渠道，但因此給百姓帶來的困擾而引發(fā)的爭議，也同樣圍繞著這個新事物。電話銷售，是否會淪為電話騷擾的代名詞？” 相關專家表示作為個別現(xiàn)象，這只是電話車險行業(yè)發(fā)展的一個過渡階段，也是由于對電話車險市場前景的普遍看好以及市場競爭激烈所致。如專家所述，與車險傳統(tǒng)渠道產(chǎn)品相比，電話銷售專用產(chǎn)品將節(jié)省的中間手續(xù)費直接讓利于消費者，并能在現(xiàn)代化信息管理平臺的支持下，實現(xiàn)快速、專業(yè)、個性化的一攬子客戶服務，具有投保方便、價格實惠和服務優(yōu)質(zhì)的特點。廣大車友萬萬不可因噎廢食，因為怕騷擾而放棄如此便捷的服務方式。 《機動車輛保險條款》中對于電話車險這樣的不便還沒有明文規(guī)定，這樣只能依靠廣大消費者在日常的工作中細心謹慎以防給自己的生活造成不便。 |
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