互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車保養(yǎng)維修 【大 中 小】
點(diǎn)擊此處查看全部新聞圖片 5月底,歐盟一道旨在促進(jìn)歐盟國(guó)家汽車維修業(yè)競(jìng)爭(zhēng),降低當(dāng)?shù)叵M(fèi)者修車成本的機(jī)動(dòng)車服務(wù)業(yè)新規(guī)引起了中國(guó)汽車行業(yè)的廣泛關(guān)注。東莞汽車銷售和維修行業(yè)的人士認(rèn)為,當(dāng)汽車配件銷售渠道以及維修技術(shù)的壟斷在歐盟內(nèi)部被攻破后,這在某種程度上也給了中國(guó)維修行業(yè)一些機(jī)會(huì):一方面一些具備實(shí)力的進(jìn)口車維修店或會(huì)因此進(jìn)入快速發(fā)展的階段;另一方面,國(guó)內(nèi)居高不下的進(jìn)口汽車維修保養(yǎng)價(jià)格也可能由此進(jìn)行一番調(diào)整。相關(guān)閱讀:誤用S擋的車主不在少數(shù)汽車常識(shí)得補(bǔ)補(bǔ) 沃爾沃全球召回近3萬(wàn)輛汽車 解除車廠壟斷將大幅降低用車成本 根據(jù)歐盟委員會(huì)5月27日頒布的機(jī)動(dòng)車服務(wù)業(yè)新修訂的條例,從今年6月1日開(kāi)始,歐盟將禁止汽車制造商在保修承諾中附加條件,強(qiáng)迫消費(fèi)者只能找其指定的維修商。當(dāng)消費(fèi)者選擇獨(dú)立的維修商時(shí),汽車廠商應(yīng)該一視同仁地與其分享相關(guān)技術(shù)信息。歐盟還減少了汽車零部件市場(chǎng)的準(zhǔn)入限制,使獨(dú)立維修商能更容易地獲得相關(guān)汽車的零部件。 根據(jù)歐盟委員會(huì)的估計(jì),汽車維修費(fèi)用在消費(fèi)者購(gòu)買和使用一輛汽車的總成本中約占到了40%,近些年來(lái)還呈現(xiàn)出上升勢(shì)頭。歐盟委員會(huì)還建議,修改汽車分銷市場(chǎng)現(xiàn)行的復(fù)雜政策,簡(jiǎn)化相關(guān)程序,降低分銷成本。據(jù)估計(jì),分銷成本平均占到汽車售價(jià)的30%。顯而易見(jiàn),新政策的實(shí)行將降低汽車維修和保養(yǎng)的成本,從而給消費(fèi)者帶來(lái)好處。 本地維修廠盼望破除配件、技術(shù)瓶頸 歐盟的此項(xiàng)新規(guī)出臺(tái)已有一段時(shí)間,國(guó)內(nèi)的維修行業(yè)也敏銳地捕捉到這一新政對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)可能產(chǎn)生的影響。在東莞,記者采訪了多家汽車維修商,他們都表示對(duì)這一政策都已知曉,目前正處于觀望之中,希望能從歐盟內(nèi)部的變化中找到機(jī)會(huì),從而改變?nèi)缃裨诓少?gòu)渠道上受到的掣肘。 “我們也曾到德國(guó)專門去尋找過(guò)配件供應(yīng)商,但由于廠家的限制,根本無(wú)法獲得他們的支持,而中國(guó)渠道商又不會(huì)向我們這樣的維修商供貨,他們直接面對(duì)的是授權(quán)4S店。”某大型豪華品牌連鎖專修店的負(fù)責(zé)人向記者介紹道。為了保證配件來(lái)源的“正統(tǒng)”,他們不得不采取其他折中的辦法,繞道東南亞,通過(guò)新加坡、馬來(lái)西亞等國(guó)的中間商獲取配件,然后再進(jìn)口到國(guó)內(nèi),“一批配件從一個(gè)渠道商的手中轉(zhuǎn)到另一個(gè)渠道商,倒騰幾個(gè)來(lái)回才曲折進(jìn)入中國(guó),打的是‘擦邊球’,運(yùn)作起來(lái)非常辛苦。加上渠道幾經(jīng)變化,訂貨周期和價(jià)格都居高不下。”這名負(fù)責(zé)人稱,歐盟新規(guī)打破壟斷后,像他們這樣具備一定實(shí)力的維修商可能會(huì)獲得繞開(kāi)中間渠道商、直接從廠家進(jìn)貨的資格,“如果真能這樣,除了提供維修服務(wù)的價(jià)格會(huì)大大降低之外,我們品牌的發(fā)展速度也將成倍提升! 捷力快車虎門店負(fù)責(zé)人陳振祥同樣也希望歐盟的新政能夠惠及到國(guó)內(nèi)。他表示,從中間渠道商拿貨還算不上大難題,只要有耐心等,總能訂到自己想要的配件,而廠家在故障檢測(cè)解碼上的技術(shù)壟斷實(shí)際上讓他們更頭疼,“我們現(xiàn)在使用的都是通用型的解碼器,只能檢測(cè)一些普通故障,而比較復(fù)雜的故障則無(wú)法用這套解碼器檢測(cè)出來(lái),越是高端的品牌解碼難度也就越大!标愓裣榉Q,歐盟在解除廠家在配件供應(yīng)渠道壟斷的同時(shí)也解開(kāi)了其技術(shù)方面的限制,這對(duì)于中國(guó)的維修商來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)會(huì)。 銷售維修分離或成今后發(fā)展趨勢(shì) 除了維修商外,4S店的經(jīng)營(yíng)者們也在密切關(guān)注新規(guī)正在歐盟國(guó)家內(nèi)形成的變化!安坏貌怀姓J(rèn),歐盟的這項(xiàng)新規(guī)確實(shí)降低了維修行業(yè)的進(jìn)入門檻,使得一些想做高端的維修店有了做大做強(qiáng)的機(jī)會(huì),同時(shí)也得承認(rèn),銷售與維修分離將是今后行業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向和趨勢(shì),但我認(rèn)為,4S店本身的優(yōu)勢(shì)也不能被忽視!蹦车孪岛廊A品牌經(jīng)銷商稱,4S店作為一個(gè)品牌的授權(quán)經(jīng)銷商,從硬件配備到人員培訓(xùn)乃至服務(wù)流程都有一套非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)體系,而只有在這樣的標(biāo)準(zhǔn)體系之下,消費(fèi)者才能完美地享受到品牌所提供的服務(wù)精髓,以及品牌所有表達(dá)出的內(nèi)涵,專業(yè)的維修商則無(wú)法達(dá)到這一水準(zhǔn)。 在采訪中,不少經(jīng)銷商都認(rèn)為,對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),歐盟新政的借鑒意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其實(shí)際意義?梢钥隙ǖ囊稽c(diǎn)是,一些進(jìn)口品牌為了保證其在華授權(quán)經(jīng)銷商的利益,對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的政策在短期內(nèi)不會(huì)改變,而考慮到自身品牌形象等方面的因素,一些豪華品牌在對(duì)維修商獲取配件供應(yīng)資格的審核上也會(huì)比較嚴(yán)格,“雖然整個(gè)行業(yè)的準(zhǔn)入門檻是降低了,但一些必要的限制肯定還是存在的! 相關(guān)報(bào)道 進(jìn)口車醞釀開(kāi)辟“第二渠道” 在歐盟斬?cái)噤N售壟斷的同時(shí),記者也從有關(guān)渠道獲悉商務(wù)部也希望借此機(jī)會(huì)開(kāi)辟進(jìn)口車的“第二渠道”,消除長(zhǎng)期實(shí)施的《汽車品牌銷售管理辦法》所帶來(lái)的一些弊端,經(jīng)過(guò)修改后的《汽車品牌銷售管理辦法》可能會(huì)允許經(jīng)銷商繞開(kāi)總代理商進(jìn)貨渠道,直接向廠家下訂單,進(jìn)而改變當(dāng)前總代理過(guò)于強(qiáng)勢(shì)的現(xiàn)狀。 “現(xiàn)在東莞進(jìn)口車賣場(chǎng)的一些貨源也大多來(lái)自4S店,經(jīng)銷商通過(guò)與國(guó)內(nèi)其他城市的4S店建立關(guān)系,通過(guò)不斷地調(diào)配資源,尋找不同車型區(qū)域間的價(jià)格差,從而獲利!睆氖逻M(jìn)口車交易多年的楊小姐向記者介紹道,由于現(xiàn)在越來(lái)越多的豪華品牌在東莞建立4S店,使得進(jìn)口車賣場(chǎng)的生存空間越來(lái)越小,而之前由“特殊”渠道引進(jìn)的一些“美規(guī)”、“歐規(guī)”版車型由于在國(guó)內(nèi)無(wú)法保修,即使降價(jià)數(shù)萬(wàn)乃至十幾萬(wàn),消費(fèi)者也很難接受。此次歐盟出臺(tái)新規(guī),加上進(jìn)口車“第二渠道”如果能夠建立起來(lái),那進(jìn)口車賣場(chǎng)的貨源獲取渠道將大大拓寬,同時(shí)這類車的維修也有一定的保障,這或許將為進(jìn)口車賣場(chǎng)的復(fù)蘇創(chuàng)造條件。 |
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