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汽車(chē)合同問(wèn)題多工商行政指導(dǎo)要求車(chē)行整改

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類(lèi)別：汽車(chē)保養(yǎng)維修時(shí)間：【大中小】

目前，我市有一半以上的車(chē)行位于湖里高崎工商所轄區(qū)。面對(duì)汽車(chē)投訴高發(fā)的態(tài)勢(shì)，近日，高崎工商所整理出了汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)在銷(xiāo)售和售后服務(wù)兩方面合同中存在的問(wèn)題，與各車(chē)行簽定了行政指導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)，要求它們盡快整改。相關(guān)閱讀：曝光黑4S店保養(yǎng) 貼心保養(yǎng)其實(shí)背后有貓膩車(chē)上卡通裝飾暗藏安全隱患

李先生跟車(chē)行訂了一輛小轎車(chē)，預(yù)交了1萬(wàn)元的訂金。可到了交車(chē)時(shí)間，車(chē)行卻以工廠延期交貨為由，兩次推遲交車(chē)。于是李先生要求終止合同，車(chē)行雙倍退還訂金。但車(chē)行卻以客戶違約為由不愿退還訂金。工商人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解時(shí)發(fā)現(xiàn)，雙方簽字的購(gòu)車(chē)合同中較多約定了買(mǎi)方違約的責(zé)任，卻幾乎完全排除了賣(mài)方違約的可能和責(zé)任，存在明顯不公平的字句和條款。

最近，高崎工商所在處理汽車(chē)投訴時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些車(chē)行的銷(xiāo)售和售后維修合同中存在明顯違法違規(guī)，不合情理、不公正的、以及表述不清或表述錯(cuò)誤的條款。比如合同中有“本司擁有以上條款的最后解釋權(quán)”和“本司概不負(fù)責(zé)”等字句。

針對(duì)這些情況，高崎工商所對(duì)轄區(qū)車(chē)行進(jìn)行了行政指導(dǎo)。

湖里區(qū)工商局張嘉進(jìn)：我們就把汽車(chē)銷(xiāo)售合同和售后維修合同全部收集一遍,把不合法、不公平、不合情理的問(wèn)題都羅列出來(lái),形成一個(gè)行政指導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)，要求企業(yè)加以改正。

早在2006年，市工商局就推出了《廈門(mén)市汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同》示范文本，但真正采納使用的企業(yè)并不多。工商部門(mén)建議車(chē)行要參考示范文本，規(guī)范使用汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同。目前工商部門(mén)也正在制訂規(guī)范的汽車(chē)維修合同，下一步將在各車(chē)行推廣。

工商人員表示，今后會(huì)不定期對(duì)汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行巡查，對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù)中的違法行為，他們將堅(jiān)決查處。

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