汽配110網(wǎng)

點擊此處查看全部新聞圖片

    買車是很多人的夢想，對于第一次買車的人來說更是愛惜有加，可是杭州的袁先生卻因買了新車而煩惱，這是怎么回事呢?相關(guān)閱讀：�？怂瓜ɑ痖T考驗長安福特4S店召回能力  深度分析：長安福特是否成為下一個豐田？

    據(jù)袁先生介紹，今年4月27號他在艮山東路的萬國美福4S店，買了一款福特福克斯的小車，第二天就去車管所辦理上牌，在上牌檢測線檢測剎車時，檢測沒能通過，檢測單位出具剎車系統(tǒng)檢測不合格。這下袁先生緊張了，在多次找到4S店交涉后，沒有任何結(jié)果，于是向杭網(wǎng)維權(quán)記者反映。

    “新車第一次很可能檢不出來”

    記者陪同袁先生再次來到萬國美福4S店，這次是負責(zé)銷售的范經(jīng)理出面協(xié)調(diào)，范先生已經(jīng)對這件事有所了解，并告訴杭網(wǎng)記者說：“新車檢測有誤差，和開車的人以及開車上檢測線時腳踩剎車的輕重都有關(guān)系，車上檢測線偶然會有檢不出來的現(xiàn)象。這跟車的質(zhì)量是沒有關(guān)系�！保ㄗⅲ盒萝嚈z測剎車系統(tǒng)不合格是不能上牌的。）

    車主袁先生說：“第一次上午檢測不合格，就在當(dāng)天下午第二次檢是合格了，而過了一個月，5月28號在4S店再檢又不合格了。自己弄不明白這是怎么回事情，心里真的很慌�！�

    4S店范經(jīng)理稱：“新車第一次很可能檢測不出來，有的早上檢不出，下午就檢出了。我做過很多品牌，都碰到過檢不出的情況的。”

    “現(xiàn)在袁先生的車牌已經(jīng)上好了，說明車是合格的�！狈督�(jīng)理說。

    “我過了一個月又在你們這里檢測還是不合格啊，這為什么呢？”袁先生問。

    范經(jīng)理：“你又開了一個月了，這一個月和路況和開車人也是有關(guān)系的�！�

    “難道開車還要和開車人有關(guān)嗎？和什么路有關(guān)么？難道我在很差的路上開了嗎?”袁先生氣憤地反問范經(jīng)理。

    公安局車輛檢測站：“90%的新車第一次可以檢出來”

    杭網(wǎng)記者電話聯(lián)系了杭州市公安局交通警察支隊第十車輛檢測站。

    杭網(wǎng)記者：“新車剎車系統(tǒng)是不是第一次很有可能檢不出來？”

    檢測站負責(zé)人：“不是這樣的，新車有80%--90%都可以第一次檢測合格的，4S店說新車一次很可能檢不出來，這樣的說法是錯誤的。上檢測線會有偶然性，但不是他這樣說的，多數(shù)還是可以檢出來的�！�

    車主要求4S店再次檢測遭拒絕

    記者要4S店調(diào)出袁先生檢測的報告，店家稱沒有記錄。袁先生要求，杭網(wǎng)記者在場的情況下，再次對剎車系統(tǒng)進行檢測。如果檢測合格了，自己愿意承擔(dān)一切，所有的要求都免了。而范經(jīng)理則認為沒有必要為袁先生檢測，并說他們這里的檢測是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，檢測不起作用。袁先生希望，4S店給車再次檢測，如果合格了心里就踏實了�？墒侨螒{袁先生和記者的再三要求，4S店的范經(jīng)理就是不同意為車主檢測。

    目前萬國美福4S店對于袁先生的處理方案是：送7次保養(yǎng)，再給600元錢補償，可是到現(xiàn)在袁先生也沒有拿到一分錢的補償。

    重慶福特�？怂�800客服電話沒有回復(fù)

    由于雙方僵持不下，記者致電重慶福克斯公司800客服，客服的接電話人員記錄后，告訴杭網(wǎng)記者他們會調(diào)查后再回復(fù)記者，可是已經(jīng)等了4天至今沒有任何回復(fù)，今天中午杭網(wǎng)記者再次致電重慶福特�？怂�800客服，客服人員回答他們廠家一直保持和袁先生溝通處理此事的，杭網(wǎng)記者立刻和袁先生核實，袁先生說根本沒有任何人和他聯(lián)系過。杭網(wǎng)記者要求客服人員在（6月9號）今天下午一定要回復(fù)給記者，無論怎么處理一定要給車主一個說法�？墒呛季W(wǎng)記者一直等到下午6點多也沒有等來重慶福特福克斯公司打來的電話。