偽劣曝光：奇瑞汽車發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈頻閃
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點(diǎn)擊此處查看全部新聞圖片 6月8日訊“為了同一個(gè)故障，我反反復(fù)復(fù)去4S店維修，本來(lái)買車就是給自己帶來(lái)方便的，沒(méi)想到，卻給自己帶來(lái)的是無(wú)盡的麻煩�！比涨埃憬B興的金先生打來(lái)投訴電話，他的愛(ài)車總是因?yàn)橄嗤墓收喜粩嗟厝ゾS修，卻怎么也修不好。相關(guān)閱讀：維修廠師傅修理奇瑞瑞虎筆記兩則 奇瑞變速箱屢出問(wèn)題4S店員工雷語(yǔ)頻頻 相同故障總是修不好 去年11月底，浙江紹興的金先生在紹興北方汽車貿(mào)易有限公司，購(gòu)買了一輛奇瑞風(fēng)云2汽車，價(jià)格為6萬(wàn)多元。剛開(kāi)沒(méi)幾天，金先生就發(fā)現(xiàn)自己的愛(ài)車出了故障。每次金先生發(fā)動(dòng)汽車時(shí)，汽車發(fā)電機(jī)的故障燈就會(huì)發(fā)生頻閃，汽車也不能發(fā)動(dòng)。于是，金先生將愛(ài)車送到紹興北方奇瑞汽車4S店維修�？墒�，讓金先生始料不及的是，維修好的汽車，沒(méi)開(kāi)幾天又發(fā)生了同樣的問(wèn)題。于是，金先生因?yàn)橄嗤收�，不斷�?S店維修汽車。金先生告訴記者，因?yàn)槠嚢l(fā)動(dòng)機(jī)故障燈頻閃的問(wèn)題，他已經(jīng)不知道去4S店多少次了，但是總也修不好，沒(méi)幾天同樣的故障又會(huì)再次發(fā)生。 金先生為此非常煩惱，這無(wú)止盡的維修什么時(shí)候才是頭�。拷鹣壬f(shuō)，4S店的服務(wù)態(tài)度還是很好，每次都盡快去維修，但是這樣一次次的維修，讓他既花費(fèi)時(shí)間，又浪費(fèi)精力，他實(shí)在耗不起了，因?yàn)樗恢朗裁磿r(shí)候才能找到引起故障的真正原因，真正把這個(gè)故障徹底維修好，讓他不用再一次次的去4S店了。 4S店解釋：已經(jīng)找到故障原因 為了幫助金先生更好的解決問(wèn)題，我們記者聯(lián)系了紹興北方奇瑞汽車4S店的服務(wù)熱線。4S店維修服務(wù)部的陳站長(zhǎng)告訴記者，他們現(xiàn)在正在加緊維修金先生的汽車，4S店的維修人員已經(jīng)查出故障的原因了，這個(gè)故障是因?yàn)橐粋�(gè)儀表盤的網(wǎng)絡(luò)線出了問(wèn)題才引起的，4S店維修人員正在給金先生更換這條線路。陳站長(zhǎng)還說(shuō)，自己一直在跟客戶協(xié)商，承諾客戶，除了把有問(wèn)題的線路更換掉，還會(huì)徹底檢修，把所有該更換的都更換掉，同時(shí)，還會(huì)對(duì)金先生做出適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。 當(dāng)記者詢問(wèn)陳站長(zhǎng)，為什么同樣的故障總是不能維修好時(shí)，陳站長(zhǎng)表示，他們已經(jīng)積極跟廠方聯(lián)系，積極尋求處理方法了�，F(xiàn)在故障的原因已經(jīng)基本查出來(lái)了，所以會(huì)積極解決這個(gè)問(wèn)題。但是陳站長(zhǎng)并不能保證，這次維修后，同樣的故障不會(huì)再次出現(xiàn)。他表示，維修人員會(huì)盡力去維修，避免同樣的問(wèn)題再次出現(xiàn)。 金先生愛(ài)車的問(wèn)題究竟能不能徹底解決？紹興北方奇瑞汽車4S店將如何讓賠償？是否會(huì)給金先生一個(gè)滿意的處理？本網(wǎng)將繼續(xù)跟蹤報(bào)道。 |
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