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    記得在去年全保會的中介小組討論會上，一些保險中介公司對以管制車險手續(xù)費為目的的行業(yè)自律公約甚為不滿,發(fā)牢騷稱,“15％%2B4％”手續(xù)費的規(guī)定，再加上電話車險能享受15％的優(yōu)惠，將使得他們生存堪憂。相關(guān)閱讀：保駕英倫——力士潤滑油參與北京國際車展  雨季車主應(yīng)如何行車保安全購足車險保萬一

    一年多來,電話銷售發(fā)展得如火如荼。投保方便、費用低是電話車險的最大賣點。電話車險的“直銷”形式省去了中間環(huán)節(jié)，享受15％的保險費率優(yōu)惠,加之“75后”、“80后”對電銷、網(wǎng)購等消費方式接受度較高，這都決定了電銷渠道的大熱。有報道稱,市場上已經(jīng)有平安、人保、陽光等12家財險公司獲得車險電銷資格,有近30家險企正在申請經(jīng)營這一業(yè)務(wù)。平安財險公布的數(shù)據(jù)顯示,平安電話車險2009年完成保費42.5億元,電話呼入量達138萬次。今年僅前三個月，平安電銷車險保費收入已逾20億元，同比增長超過200％。

    有業(yè)內(nèi)人士測算,未來5年至10年內(nèi),電銷車險業(yè)務(wù)將占到車險業(yè)務(wù)的40％至50％。

    長期以來，在高手續(xù)費的情況下，依靠高返還所帶來的客源形成相對穩(wěn)定的資金流，大多數(shù)車險中介公司方能存活下來。電銷車險的飛速發(fā)展,會給車險中介商帶來了滅頂之災(zāi)嗎？號稱中國最大的汽車保險中介機構(gòu)車盟從眾已應(yīng)聲倒下。有報道稱,公司由于虧損原因，已進入解體階段，目前正在進行內(nèi)部清算。車盟從眾CEO張作元此前曾表示，車險代理商沒有屬于自己的產(chǎn)品，服務(wù)也是來自于對市場資源的整合，因此經(jīng)營狀況很容易受到外部市場環(huán)境的影響。車盟從眾的解體，表面上看是經(jīng)營和管理出現(xiàn)了問題，實際上，車險外部環(huán)境的變化對其沖擊最大。

    然而也有一些中介商不但沒有倒下,反而活得更好了。《2009年保險中介市場報告》顯示,去年全國保險專業(yè)中介機構(gòu)共實現(xiàn)營收89.23億元，同比增24.88％。其中，保險專業(yè)代理機構(gòu)實現(xiàn)傭金收入44.82億元，同比增33.67％。

    “打價格戰(zhàn)、拼價格優(yōu)勢,對車險中介商來說已經(jīng)沒有太大意義。”一位車險中介商如實表示。北京信安保險代理有限公司總經(jīng)理季成把車險中介商分為兩類：一類是資訊型,即為客戶提供價格訊息的中介商,如車盟從眾;一類為服務(wù)型,即為客戶提供順暢理賠服務(wù)的中介商,“不是著眼于銷售保險,而是為客戶提供順暢、公平的理賠服務(wù),幫助保險公司、4S店留住客戶,這也是信安的發(fā)展方向�！奔境上蛴浾咄嘎�,與信安合作的某寶馬4S店2007年保費1380萬元，2009年保費已達4200萬元,“今年信安還拓展了一些重要客戶。”

    不久前獲得海外1000萬美元風(fēng)險投資的盛大車險,提出了從“車險超市”向“汽車服務(wù)專家”轉(zhuǎn)型的口號。盛大車險選擇與自己曾經(jīng)簽約的4S店進行整合，同時與拖車公司、洗車網(wǎng)點、維修保養(yǎng)店進行合作。如對于拖車公司提供的救援服務(wù)，盛大的會員享受免費服務(wù);盛大還與約60個快修快保網(wǎng)點簽約，并參與管理它們的服務(wù)程序，會員去洗車、小維修、保養(yǎng)時會享受到優(yōu)惠價格等。盛大車險總裁卜江勇說，目前盛大車險保險用戶的續(xù)保率差不多在60％至65％，“我們想做汽車后市場的‘?dāng)y程’�！�

    近日有消息傳來,保監(jiān)會要求各保監(jiān)局不應(yīng)強制或變相強制保險公司簽訂有關(guān)傭金上限的自律公約，面對此利好消息,那些已經(jīng)理順發(fā)展思路的車險中介商已是一臉平靜。（來源：中國保險報）