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互聯(lián)網(wǎng) 俠名 維修案例 2014年08月01
一輛行駛里程約70000KM的奔馳S400混合動力轎車。該車是由于長時間聽收音機(jī)造成車輛虧電,無法啟動。 接車后:車子可以順利啟動后,建議車主做進(jìn)一步檢測。首先對蓄電池進(jìn)行充電,充電后用蓄電池檢測儀檢測,顯示蓄電池良好。用診斷儀進(jìn)行檢測,每個控制模塊都存儲了一個電壓低的歷史故障碼,但這是由于虧電引起的,除此之外沒有別的故障碼。于是,對客戶詳細(xì)講解混合動力的特性、高低壓蓄電池的作用及以后怎樣合理利用車載用電器后交車。 誰知第二天客戶打來電話說,車子又出現(xiàn)無法啟動現(xiàn)象,要求救援。這次救援人員帶著蓄電池檢測儀及萬用表前去救援,現(xiàn)場測得電壓只有6V,檢測蓄電池需要更換。認(rèn)為在蓄電池虧電后已經(jīng)損壞,造成存電能力下降。于是幫電啟動后,讓客戶來店更換低壓蓄電池。更換蓄電池后,按照SM的指導(dǎo),對混合動力系統(tǒng)及ME控制模塊做了升級,對前SAM做SCN coding。并對寄生電流進(jìn)行測量,鎖住車后,在5 nin內(nèi)電流下降至30mA,完全符合標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)為這次萬無一失,于是交車。 沒想到還沒過一個星期,客戶又反映車子無法啟動,這次客戶顯得非常生氣。由于混合動力的特殊性,每次救援都要派專業(yè)的人員,還要帶著診斷儀,對高壓蓄電池系統(tǒng)進(jìn)行激活,很費(fèi)時費(fèi)力。況且一個故障修了幾次,可能會影響到客戶滿意度。首先用診斷儀檢測,結(jié)果依舊正常;對寄生電流測量,仍然下降到30mA。分析認(rèn)為,盡管現(xiàn)在的數(shù)據(jù)很正常,但車子必然存在漏電的地方,于是決定長時間觀察,讓一個人在車子旁邊專門看著寄生電流值是否會變化。按照以往的經(jīng)驗(yàn),最多漏電的地方是COMAND操作與顯示系統(tǒng)、后備箱微動開關(guān)、后排座椅等。趁著測量寄生電流的時間把有關(guān)S400的維修TIPS全翻出來查看,發(fā)現(xiàn)上面有一個關(guān)于OBF系統(tǒng)CAN網(wǎng)絡(luò)自動激活的技術(shù)指導(dǎo)。不知道這輛車是不是這種情況呢?等了近兩個小時,觀察寄生電流的人反映說,電流瞬間增大到幾百毫安到幾安,顯然某個東西已經(jīng)激活。為了驗(yàn)證是否和TIPS上說的情況一致,連接診斷儀進(jìn)入OBF系統(tǒng),查看CAN網(wǎng)絡(luò)激活情況,竟然出現(xiàn)了好多次激活記錄。于是按照維修指導(dǎo)對OBF系統(tǒng)進(jìn)行升級后,再次對寄生電流測量,觀察了一下午,沒有再出現(xiàn)異常情況。 在維修過程中,很多時候不能只依照常規(guī)進(jìn)行診斷維修,還要參照廠方最新的技術(shù)通訊,才能做的全面不留下隱患。 |
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