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林小姐買車不到半年。作為一位新手,在駕駛中經(jīng)常發(fā)生小擦小碰,大多時候是在停車時車輛跟柱子、花壇發(fā)生“親密接觸”!暗谝淮尾亮艘院,有朋友跟我說,小擦小碰還是自己修,報保險次數(shù)多了會影響明年的保費。前幾天在小區(qū)里倒車時又跟一棵樹蹭了一下。搞衛(wèi)生的大媽看到了安慰我:‘幸虧你開的是輛破車,要是新車心疼死。’可是我的車買來才幾個月呢!”林小姐表示,她的愛車現(xiàn)在傷痕累累,尤其車左前大燈旁邊一塊,粗看擦痕不深,之前也沒向保險公司報案。近日來到4S店一看,維修技師說要做個鈑金,還需要更換零件,總價估計要1500元!拔覍嵲诟悴磺,究竟什么情況下該報保險?” 專家解惑 本期幫主:吳逵明 職位:杭州東風日產(chǎn)元通友通店售后服務經(jīng)理 東風日產(chǎn)杭州元通友通店售后服務經(jīng)理吳逵明認為,別說是新手,就是老駕駛員,也很難徹底避免小擦小碰。唯一的方法是開車時小心、小心、再小心:遇到其他車輛借道、過斑馬線時,注意禮讓;停車時,離馬路、花壇的邊沿遠一些!拔覀兘(jīng)常發(fā)現(xiàn)有車主來保養(yǎng)時,輪胎側(cè)面擦傷比較嚴重。經(jīng)常擦傷的輪胎容易鼓包,有安全隱患。特別要注意的是,如果是單獨的輪胎、輪轂擦傷,保險公司是拒賠的!” 對于林小姐“出險太多會影響明年保費”的擔心,吳經(jīng)理十分認同:估計損失在1000元以下的小擦碰,建議車主自費修理;超過1000元、需要換零件的,再向保險公司報案比較合適,如果一年內(nèi)出險三次(含)以上,明年的保費可是要上漲的哦。出險太多,更有可能被保險公司拒保。 吳經(jīng)理還介紹,如果車身擦傷,車主可以先用指甲在擦痕處輕輕刮一下看擦得深不深,擦痕不深的話去4S店做個拋光就可以了,在東風日產(chǎn)友通店,3平方米以內(nèi)的拋光是免費的。 一旦發(fā)生雙方事故,吳經(jīng)理提醒,哪怕雙方同意私了,或者已經(jīng)決定去快速理賠中心處理,車主也一定要記得,在車輛移動前先用手機拍下照片做證據(jù);如果車損較大,還要記得查看一下,對方的車輛有沒有買保險、有沒有過期——保險的小卡片,一般車主都會隨車攜帶的。(錢江晚報) |
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