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吉利汽車一年維修十多次質(zhì)量狀況令人憂

m.vidsb.com 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類別：汽車保養(yǎng)維修時(shí)間：

【投訴問題】吉利汽車一年維修十多次質(zhì)量狀況令人堪憂

【被訴單位】吉利汽車

【投訴人】張先生

張先生在2010年3月20日購買了一輛吉利汽車，使用時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛變速箱有異響聲，從6千公里就前往服務(wù)站修理，但修了11次仍沒解決問題。第三次維修時(shí)張先生曾提出更換一輛新車，但是4S店稱只能繼續(xù)維修�，F(xiàn)在，張先生的這輛車幾乎全都已經(jīng)維修過了，他希望能夠更換一輛汽車。

節(jié)目組聯(lián)系了上海數(shù)碼4s店的朱先生，他承認(rèn)張先生的吉利汽車的確已經(jīng)維修了多次，第一次維修是軸承的問題。同時(shí)也會(huì)更換汽車的變速器總程。隨后，節(jié)目組詢問朱先生交通部規(guī)定的有關(guān)機(jī)動(dòng)車維修的規(guī)定，可是對方卻明顯不了解。節(jié)目組又聯(lián)系了吉利浙江杭州總部的客服熱線來小姐，她稱如果服務(wù)站無法解決問題，可以與總部聯(lián)系，再提交申請報(bào)告后會(huì)幫助張先生更改變速器總程。但是現(xiàn)在廠家并沒有這方面的報(bào)告。

同時(shí)，節(jié)目組也向來小姐提出了2點(diǎn)意見，如果有缺陷不應(yīng)該隱瞞；若沒有，那是4S店的維修水平還是車輛本身的質(zhì)量問題。

最后，來小姐也承諾會(huì)將最后的處理情況及時(shí)告知。（新浪網(wǎng)）

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